售后服务

1、质保期  正常使用情况下，整机保修壹年，主机保修贰年；对整机提供终生维护服务。

2、安装调试  卓颖机械（上海）有限公司负责免费在线指导安装、开机、调试及对操作人员培训。

3、服务时效 使用期间，若设备发生故障，卓颖机械（上海）有限公司将安排有经验丰富的专业工程师与客户对接，对设备出现的问题负责处理解决。在质保期内，因质量问题所发生的费用均由我公司负担。

4、备机服务 如需更换关键部件和特殊情况，卓颖机械（上海）有限公司本着先解决问题，以较快方式将代用品送到客户处，待旧品维修好之后再更换，费用按照市面正常价格执行。

5、及时服务 对任何卓颖空压机用户，无论是机器本身的质量问题，还是使用上造成的问题，若客户有要求，可在任何时候（一天24小时）联系我公司，为客户排除故障，以保证客户的正常生产。

6、正厂原装备件 对任何空压机用户，卓颖机械（上海）有限公司保证向其提供的备件是我司使用的原装备件。服务品质保证 用户由卓颖机械（上海）有限公司厂内维修工程师直接服务；其它地区用户由工厂维修工程师、办事处服务技师、服务商共同完成服务，重大维修由工厂进行，通过巡检的方式监督服务，保证服务质量。

7、免收人工费 卓颖机械（上海）有限公司承诺终身免收人工服务费，减少用户使用成本。

8、设备巡检  不定期免费对设备巡检，及时询问设备的运转情况，现场解决存在的问题。为使用户得到满意的服务，较大限度地满足用户的要求，卓颖机械（上海）有限公司维修人员应积极地听取用户意见及改进服务质量，不断提升服务水准。

9、大修服务  卓颖机械（上海）有限公司建议用户在正常使用的情况下，定期对设备进行大修、保养工作。正常使用情况是指用户必须在设备运行头500小时后进行第一次保养，以后严格按照《压缩机使用手册》的要求对设备进行操作、维护；并为设备提供通风良好、空气含尘量少的使用环境。